Garanția calității iHerb

La iHerb, autenticitatea stă la baza modului în care ne aprovizionăm cu produse. Colaborăm direct cu branduri și parteneri autorizați pentru a vă oferi produse autentice — fără intermediari sau vânzători terți.

Prin aprovizionarea directă de la furnizori de încredere, garantăm integritatea și trasabilitatea produselor, de la producător până la client — pentru ca dvs. să aveți încredere deplină în autenticitatea și proveniența lor responsabilă.

Pentru suplimente și produse sportive, producătorii sunt obligați să furnizeze documentația privind ingredientele, inclusiv Certificate de analiză (COA). Aceste documente reflectă testările realizate de aceștia pentru a demonstra autenticitatea, compoziția și calitatea ingredientelor.

Certificatele de analiză pot include testări privind sursa ingredientelor, conformitatea cu eticheta și prezența anumitor contaminanți, cum ar fi alergenii sau metalele grele, în funcție de protocoalele producătorului. Această documentație susține acuratețea și transparența ingredientelor din portofoliul nostru.

Produsele sunt manipulate în unități certificate, cu temperatură controlată, concepute pentru a proteja eficacitatea și integritatea produselor. Centrele noastre de procesare certificate GMP, ISO și NSF asigură depozitarea și manipularea atentă din momentul recepției produselor până la livrarea către clienți.

Acest mediu controlat ajută la reducerea expunerii la căldură și la alte condiții care pot afecta calitatea produselor în timp. Afișăm datele exacte de expirare pe paginile produselor pentru a vă oferi claritate și încredere înainte de achiziție.

Dacă un produs nu corespunde așteptărilor dvs., vom remedia situația. Susținem fiecare achiziție pentru ca dvs. să cumpărați cu încredere.

Consultați politica noastră de returnare